Доставка и оплата

1. Необходимо немного подождать подгрузку виджета с пунктами самовывоза и стоимостью доставки.

   В виджете представлена информация только по службе доставки СДЕК. Помимо этой службы, посылки мы также отправляем Почтой России.

   Информация в виджете может отличаться, как в большую, так и в меньшую сторону. Более точную информацию по стоимости доставки вы можете узнать, когда добавите товары в корзину, т.к. стоимость зависит от веса посылки.

   В данном виджете представлена информация только для ознакомления. Выбирать пункты самовывоза или доставку курьером здесь не нужно. Это можно будет сделать в "Корзине".

2. Есть ли у Вас магазин, где можно примерить футболки?

В пунктах самовывоза Вы можете примерить и купить товары, которые были заказаны в интернет магазине RuMarka.ru Для этого необходимо оформить заказ на сайте или позвонить нам по телефону, мы зарезервируем для Вас товары с необходимыми размерами и отправим посылку в пункт выдачи, который вы укажете при оформлении заказа.

3. Сколько времени занимает доставка и какова её стоимость?

Точную стоимость доставки и сроки, можно узнать в "Корзине" сайта, т.к. стоимость зависит от веса посылки.

4. Доставляете ли Вы заказы в страны СНГ?

Доставка за границу осуществляется почтой России. Посылки в другие страны, отправляются только после оплаты.

5. Что делать, если меня не оказалось на месте, когда привезли заказ?

Такие случаи бывают, но крайне редко. Как правило, сотрудники службы доставки, заранее созваниваются с Вами и согласовывают удобное для Вас время доставки. Помимо этого, приходит смс оповещение, в котором указан номер курьера. Но, если такое вдруг произошло, не расстраивайтесь, попросите курьера перенести доставку на другой день, номер курьера Вы можете взять из смс оповещения. Есть вероятность, что в этот же день, курьер не сможет доставить заказ, но этот вопрос, можно решить только с курьером.

Оплата

1. Возможна ли оплата при получении заказа?

Да, такая возможность есть, но только, если посылка доставляется по территории России. Вы можете оплатить заказ при получении посылки курьеру, в почтовом отделении и в пункте самовывоза.

2. Можно ли оплатить заказ сразу после оформления?

Да, такая возможность у нас есть. Вы можете перейти на страницу оплаты и произвести оплату, но только, после оформления заказа.

3. Можно ли оплатить заказ банковской картой при получении?

И да и нет. В некоторых пунктах самовывоза, в почтовых отделениях или у курьера может не быть банковского терминала. В смс оповещении о прибытии заказа или о том, что заказ будет доставлен курьером, есть контактная информация с номером телефона. Позвонив по нему, можно уточнить об оплате банковской картой.

4. Взимается ли комиссия при оплате заказа сразу после оформления?

Комиссия с вас не взимается.

Если у Вас есть иные вопросы, то ответы на них Вы можете найти на странице FAQ